Livraison, échange et retour

Faites vos achats en toute tranquilité et profitez de la livraison gratuite de vos articles préférés, simple et rapide, faites votre commande en toute tranquilité.
Pour tout savoir sur les modalités de livraison, de retour et d'échange, n'hésitez pas à consulter les informations ci dessous.

  • Livraison gratuite dès 50 euros*
  • Expédition le jour même
  • Livraison 24/48h
  • Toutes les livraisons sont suivi
  • Plusieurs mode de livraison (domicile, relais, express)

La livraison est gratuite

Chez Carnet du Voyageur la livraison est gratuite dès 50 euros d'achat!!!

Tous nos articles sont disponibles et garantis en stock, votre commande vous est donc envoyée dans les plus bref délais.

Tarif livraison standard

La livraison est assurée par la poste en Colissimo et Lettre-suivi avec un numéro de suivi dans un délais de 48h à date d'envoi confirmée par e mail.

Pour tout commande:FRANCEDOMTOMEUROPEMONDE
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50 > 100 €GRATUITGRATUIT4.18€ HT4.18€ HT4.18€ HT
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Tarif livraison point relais

La livraison est assurée par la Chronopost pour la France en 24H, sur l'Europe celle-ci est assurée par Mondial relais dans un délais de 3 à 6J

Pour tout commande:FRANCE 24HDOMTOMEUROPE 3/6JMONDE
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Tarif livraison Express

La livraison est assurée par la Chronopost en 24H et 2 à 4J en Europe

Pour tout commande:FRANCE 24HDOMTOMEUROPE 3/6JMONDE
Prix unique13€ TTC15 € HT

Les délais de livraison mentionnés sont donnés à titre indicatif.

Le retour des articles

Dans un délai de quinze jours à compter de la réception de sa commande, vous pouvez demander le retour ou l’échange d'un produit.
L'échange, bon d'achat ou remboursement se feront après acceptation de votre retour et réception du carnet dans son état d'origine, si celui ci n'a pas été utilisé, ni endommagé. Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage et pochette d'origine, complets et intacts, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, utilisé ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera pas remboursé. Il appartiendra au client de conserver toute preuve de retour, ce qui suppose les articles soient retournés par envoi recommandé ou tout autre moyen donnant date certaine de l'envoi et possibilités de suivi faisant foi. Aucun retour de marchandise ne sera accepté sans prise de contact préalable et sans ce que la procédure de retour n'ai été validée. Les remboursements se font par crédit sur la carte bancaire ayant servi au règlement de la commande.

*Pour que votre demande soit acceptée , il est impératif d’écrire préalablement à l'adresse suivante: atelier@carnet-du-voyageur.com afin de connaître les modalités.

Voir ici les conditions générales complètes.